Политика за връщане

За да започнете процедурата по връщане, първо трябва да изтеглите нашия формуляр от следната връзка : Изтегляне

В този формуляр е необходимо да попълните цялата информация:

• Дата на поръчка
• Номер на поръчка
• Обща сума на поръчката
• Елементи, засегнати от заявката
• Ако желаете замяна или възстановяване на сумата
• Име
• Улица
• Пощенски код
• Град
• Държава
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Дата и подпис

Трябва да изпратите този формуляр на имейл адрес contact@bedbugknocker.com или с препоръчана поща на следния адрес:

Bed Bug Knocker LLC
24A Trolley Square #1193
Wilmington, DE 19806-3334
Съединените щати

След като формулярът бъде получен, нашият отдел за обслужване на клиенти ще ви изпрати талон за връщане, който да прикачите към вашата поръчка и ще трябва да ни изпратите поръчката обратно за ваша сметка само по пощата на следния адрес:

Bed Bug Knocker LLC
24A Trolley Square #1193
Wilmington, DE 19806-3334
Съединените щати

След като поръчката ви бъде получена в нашия склад, ние ще проверим пакета ви, за да проверим дали поръчката е върната изцяло и в добро състояние.

Възстановяване на разходите

Ако изберете да поискате възстановяване на сумата, вместо замяна на артикула, сумата ще ви бъде възстановена в рамките на 2 дни. Възстановяването на сумата ще се извърши чрез същия метод на плащане, който сте използвали по време на покупката. При връщане не се прилагат такси за възстановяване.

Размяна

Ако изберете да заявите размяна, тоест замяна на артикул, ние ще ви изпратим нов артикул безплатно.

Условия за връщане

За да направите връщане, е наложително да започнете процедурата по връщане в рамките на 30 дни от доставката на вашия артикул. Това означава, че трябва да получим формуляра за заявка за връщане в рамките на 30 дни от датата на доставка.

Също така е задължително артикулът да е в ново или малко използвано състояние, но можете да го върнете, независимо дали артикулът е дефектен или не.

Можете да направите връщане без никаква причина, а също и от всяка страна по света.